토스 보험 상담
토스 어플에는 내가 가입한 보험 상품을 점검해주고, 더 좋은 상품을 추천해주는 무료 보험 상담 서비스가 있다. 토스의 보험 전문 자회사인 토스인슈어런스에서 제공하는 서비스로, 자신의 보험 현황을 쉽게 조회해보고, 전문설계사를 통해 보험 점검 및 진단까지 받아볼 수 있다.
보험설계사가 아닌 일반인들은 보험에 대해 잘 알지 못하는 경우가 많다. 용어도 어렵고 보장도 어렵고 그저 예전에 들어두었던 것이니 방치하듯이 그대로 가져가는 경우가 많다.
내가 가진 보험을 정리하고 리모델링하면서 부족한 부분은 보완하고, 중복된 것이나 불필요한 부분은 제거하기를 원한다면 토스 보험 상담 서비스를 이용해보는 것이 좋다.
토스 보험 상담 방식
토스 보험 상담은 전문설계사와의 전화 통화로 진행된다. 보험 상담 신청을 하게 되면 평일 3일 내에 보험 전문가가 자신의 개인 번호로 연락(전화 또는 카톡)을 준다.
고객이 원하는 시간대에 맞춰 연락을 주기 때문에 편하게 상담이 가능하다. 특히, 짧게 통화하고 끝나는게 아니라 긴 시간 동안 상담이 가능하기 때문에 시간 여유를 갖고 상담 신청을 하는 것이 좋다.
상담은 고객 맞춤형 상담으로 진행되며, 내가 가진 보험에 대한 분석은 물론 다른 보험 상품도 안내받을 수 있다. 기존에 대비하지 못한 부분이 있다면 새롭게 가입을 고려해볼 수도 있다.
보험에 대해 잘 모르는 분들도 쉽게 이해할 수 있도록 설명을 해주니 내 보험 진단이나 다른 추천 보험 상품을 안내받고 싶다면 토스 무료 보험 상담이 많은 도움이 될 수 있다.
토스 보험 상담 신청
토스 앱 우측 하단 메뉴를 눌러 '내 보험' 메뉴를 선택하면, '더 자세히 점검받기' 라는 버튼이 있는 것을 볼 수 있다. 이 버튼을 누르면 토스 전문 보험 설계사에게 상담 신청 예약을 할 수 있다.
만약, 다른 추천 보험을 알아보고 싶다면, 화면 아래에 있는 '추천 보험 보기' 라는 버튼을 통해 더 많은 보험 상품에 대한 상담을 받아볼 수 있다.
토스 보험 상담 취소
토스 앱에서 보험을 알아보다가 실수로 보험 상담 버튼을 눌러 상담 신청이 되는 경우가 있다.
보험 상담을 원하지 않는 경우라면 나중에 보험 설계사로부터 전화가 왔을 때 실수로 잘못눌렀다고 말하면 자동으로 취소가 된다. 전화가 왔을 때 취소를 한다고 불이익이 있는 것도 아니고, 본래 전화 상담 자체가 무료이기 때문에 크게 부담갖을 필요도 없다.
보통 보험 신청 후 3일 이내에 설계사로부터 연락이 오니 상담을 원하지 않거나 취소하실 분들은 3일 이내에 오는 전화를 잘 받는 것이 좋다
참고로, 토스 보험 상담을 신청하게 되면 '점검 내역' 에 진행중인 점검 현황이나 지난 점검에 대한 내역이 표시된다.