롯데손해보험 실비 청구 방법
롯데손해보험 실비 청구는 우편, 방문, 팩스 등 오프라인 접수로도 가능하지만, 온라인 신청 방법을 이용하는 것이 편리하다. 100만원 이하 금액은 온라인으로 신청할 수 있는데, 롯데손해보험 홈페이지나 모바일 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있다.
아래는 모바일 앱을 통한 온라인 신청방법으로, 처음하는 분들도 어렵지 않게 따라할 수 있다.
- 롯데손해보험 어플 설치 및 실행
- 회원가입 또는 본인인증을 통한 로그인 진행
- 내 보험 계약 내용 아래에 있는 보험금 신청하기 선택
- 상해, 질병 보험 접수 선택
- 상해/질병 사고접수 버튼 선택
- 보험금 청구 대상자 선택(본인 및 미성년피보험자)
- 청구대상자(피보험자) 이름 및 주민등록번호 입력
- 고객 정보 동의(필수만 체크)
- 사고 구분 선택(신규 및 추가)
- 사고 유형 선택(상해 및 질병)
- 사고(발병)일시 입력
- 진단명 입력
- 지금까지 입력한 내용 확인 및 검토
- 서류 첨부
- 보험 접수 완료 및 카톡 메시지 확인
실비 청구 필요 서류
롯데손해보험 실비 청구 시 필요한 서류는 병원 통원인지, 입원인지, 약국 약제비인지에 따라 다음과 같이 구분된다
진료비 금액이나 비급여 항목에 따라 준비해야 하는 서류가 다른데, 롯데손해보험 필요서류 안내를 통해 실비 청구 시 준비해야 하는 서류에 대해 자세히 확인할 수 있다. 필요시 관련 양식 다운로드도 가능하다
- 약국 이용 시 : 약제비계산서, 영수증
- 병원 통원 시 : 진료비 계산서, 처방전, 진료비세부내역서
- 병원 입원 시 : 입퇴원 확인서, 진료비 계산서, 진료비 세부내역서(비급여 없는 경우 생략), 진단서
- 필요 시(기타) : 보험금 청구서, 개인정보처리 동의서, 신분증 사본, 통장 사본, 가족관계증명 서, 위임장 등
참고로, 보험금 300만원 이상은 모든 제출 서류를 원본으로 준비해야 하며, 온라인으로 실비 청구를 하는 경우는 관련 서류를 JPG나 JPEG 파일로만 첨부가 가능하니 미리 준비해두는 것이 좋다.
롯데손해보험 실비 보상금 입금
실비 청구가 정상적으로 완료되면 빠르면 당일, 1시간 후에도 바로 입금이 된다. 보통은 접수 후 1~2일이면 청구 결과 확인 및 보험금 입금이 가능하다. 오프라인 신청보다 온라인 신청이 처리 속도가 빠른편이다.
참고로, 실비 보상금은 가입하고 계신 실비 보험이 몇세대인지에 따라 자기부담금을 제외하고 환급이 되는데 보통은 80~90% 환급을 받을 수 있다.
예를 들어 병원 치료비가 10만원이라고 한다면 8~9만원은 환급을 받게 되는 것이다.